Viestintä Perheessä

Sisällysluettelo:

Viestintä Perheessä
Viestintä Perheessä

Video: Viestintä Perheessä

Video: Viestintä Perheessä
Video: VB601 видеоняня с двухсторонней связью, колыбельными и ИК подсветкой 2024, Maaliskuu
Anonim

Viestintä perheessä

"Asunto näyttää huolimattomalta." Yksinkertainen lause - useita tehosteita. Kuinka ymmärtäisit tämän lauseen, jos se tuli rakkaaltasi? Tosiasia, moitteet, virkistävä sitoutuminen kaaokseen tai kutsu siivoukseen?

On monia tapoja saada kirjaimellisesti jotain "väärään niskaan". Tämän ilmiön pohjalle pääsy kannattaa retkeä kommunikaatioteoriaan.

navigointi

  • Jatka lukemista
  • lisää aiheesta
  • Neuvoja, latauksia ja työkaluja
  • Mikä on viestintä
  • Sanottu ei aina ole sitä, mitä kuullaan
  • Kuinka voin pakata viestejä hyvin?
  • Pidä korvat auki - kuuntele aktiivisesti
  • "Kerron sinulle tarinan …"

Mikä on viestintä

Viestinnällä tarkoitetaan viestien vaihtoa vähintään kahden ihmisen välillä. Siellä on lähettäjä (lähettää viestin) ja vastaanottaja (vastaanottaa viestin). Vastaanottajan reaktio osoittaa, miten ja onko viesti ymmärretty. Ihmiset eivät kuitenkaan kommunikoi keskenään vain kielen (sanallinen viestintä), vaan myös kehon kielen, äänensävyn tai käyttäytymisen (sanaton viestintä) kautta. Lainaus tunnetulta psykoterapeutilta ja viestintätieteilijältä Paul Watzlawickilta on peräisin: "Et voi kommunikoida." Tämä tarkoittaa, että hiljaisuus on myös viesti (esim. "Tarvitsen levätä nyt"). Joten on mahdotonta olla sanomatta mitään - ilmeet, eleet ja käyttäytyminen välittävät jatkuvasti viestejä - puhutuilla sanoilla tai ilman.

Sanottu ei aina ole sitä, mitä kuullaan

Toinen viestinnän näkökohta on ns. Esimerkillinen "neljän korvan malli". Tuloksena on symbolisesti neljä korvaa, joiden avulla henkilö kuulee - kulloisenkin pääsyn mukaan:

  • Suhteen korva: keskittyminen emotionaaliseen sisältöön tai jonkun ottaminen henkilökohtaisesti.
  • Itsensä paljastava korva: Oletus, että lähettäjä sanoo jotain, ilmaisee itsensä viestinsä kautta ja paljastaa siten jotain terveydentilastaan. Esimerkiksi suhteessa tunteisiin - onko hän vihainen.
  • Valituskorva: Kuule toisen henkilön pyyntö tai pyyntö.
  • Sachohr: Tämä "korva" kiinnittää huomiota tosiseikkoihin ja tosiasiatasoihin (mukaan lukien loogiset yhteydet).

Tässä mallissa puhuja liikkuu myös neljällä tasolla, jotka voivat liittyä viestin sisältöön, itsensä paljastamiseen, suhteeseen tai vetoomukseen. Sisältötasolla välitetään tosiasiallista tietoa, suhdetasolla ilmaisun, emotionaalisten viestien (esim. Viha) mukaan.

Näistä malleista on helppo nähdä, että kommunikointi keskenään ei ole helppo asia. Jos”korva” ja”lähettäjän” viestintätaso eivät täsmää, väärinkäsitykset ovat usein väistämättömiä. Omien tuttujen viestintämallien seuraaminen mahdollistaa niiden kriittisen tarkastelun. Ajattele silloin tällöin - myös yhdessä - mitä "korvat" tai "siirtomallit" vallitsevat sinussa ja mitä muita vaihtoehtoisia ilmaisuja tai käsityksiä on. Voit myös hyödyntää ammatillista tukea: esim. Korkealaatuista viestintäkoulutusta.

Kuinka voin pakata viestejä hyvin?

Mitkä reaktiot viesti välittää, riippuu muun muassa siitä, onko viesti yhdenmukainen (johdonmukainen). Yhtenäinen viesti vastaa sanottua, äänensävyä, ilmeitä ja eleitä eikä ole ristiriitainen. Esimerkiksi, jos joku sanoo "olen erittäin onnellinen", mutta ääni kuulostaa surulliselta, se ei näytä kovin vakuuttavalta. Yhtenäiset, selkeät viestit ovat hyödyllisiä myös vanhemmuudessa - etenkin pienille lapsille, joiden mielestä se on hämmentävää, kun esimerkiksi äänensävy ja puhuttu eivät täsmää. Lapset hyväksyvät todennäköisemmin johdonmukaiset viestit ja kokevat, että heitä otetaan vakavasti.

Toinen näkökulma viestinnässä on niin sanotut minä ja sinä -viestit. I-viestit heijastavat henkilökohtaista näkemystäsi ja omia tunteitasi ensimmäisen persoonan näkökulmasta, esimerkiksi: "Minun on keskityttävä juuri nyt ja tarvitsen lepoa." Toisaalta sinä olet suunnattu sinulle viesteihin, esimerkiksi: "Olet nyt häiritsevä. Etkö näe, että tarvitsen lepoa?”Toisen henkilön (tietoinen) tarkoitus ei ehkä ollut häiritä sinua. Viesteissäsi on syytösten, yleistämisen ja devalvaation riski. He myös kaipaavat usein tavoitettaan ja osallistuvat vähän rakentavaan konfliktien ratkaisemiseen. Paitsi kritiikki - myös positiiviset asiat, kuten tunnustaminen tai kiitokset - tavoittaa usein toisen ihmisen paremmin pakattuna I-viesteihin. Sinun ei pitäisi aina noudattaa näitä viestinnän teoreettisia periaatteita 1: 1,koska tietyt ensimmäisen persoonan muotoiset lauseet voivat kuulostaa hyvin luonnottomilta. Loppujen lopuksi se riippuu sisällöstä ja siitä, miten se välitetään (neutraali, moittiva, syyttävä, ylistävä jne.). Joskus kannattaa vain miettiä, miten haluat muotoilla lauseen.

Pidä korvat auki - kuuntele aktiivisesti

Onko sinulle koskaan tapahtunut näin: Halusit kertoa jotain etkä päässyt ohi ensimmäisestä virkkeestä, koska tämä aiheuttaa jo voimakkaan vastareaktion ja sanavirran toisessa ihmisessä? Jopa perheissä käy niin, että kuuntelu ei ole itsestäänselvyys - varsinkin kun on kyse arkaluonteisista aiheista, jotka voivat olla epämiellyttäviä ja joilla voi jo olla historia (esim. Huonot arvosanat). Olipa lapsi tai aikuinen, jos kiinnostuksesta ilmoitetaan tai sitä kuunnellaan, todellinen kokemusten, ajatusten ja tunteiden vaihto on helpompaa.

Lyhyt yhteenveto toisen henkilön aikaisemmista sanoista (esim.: Olen nyt ymmärtänyt, että tarkoitan sitä …) todistaa aktiivisesta, sitoutuneesta kuuntelusta. Erityisen miellyttävää on ajatuksen tai ratkaisun keksiminen puhumalla. Lasten kanssa tämä riippuu tietysti henkilökohtaisesta kehityksestä. Tämä ei kuitenkaan sulje pois vaihtoehtojen kehittämistä yhdessä tai vihjeiden tervetulleita.

Kerron sinulle tarinan …

Lapset haluavat kuunnella, kun heidän vanhempansa kertovat tarinoita lapsuudestaan. Jännittäviä tarinoita syntyy kuitenkin yleensä spontaanisti, ja nuoret mieluummin kuuntelevat, kun tarinat eivät ole tarinoita, joilla on "etusormen vaikutus", vaan pikemminkin "vilkkaita" tarinoita (esim. "Tunsin kerran saman …").

Nukkumaanmenot ovat myös mukava rituaali nukkumaanmenoon. Näihin voi taitavasti ja jännittävästi pakata todellisia kohtauksia ja viestejä tai suunnitella ne yhdessä (vaihtoehtoinen loppu jne.). Nyt on myös erityisiä satu- ja tarinakirjoja tilaisuuksiin (esim. Ennen lääkärin käyntiä) tai ongelmiin (esim. Pelkoihin). Näiden avulla sinun on kiinnitettävä huomiota tekijän pätevyyteen ja tietysti otettava huomioon lapsesi yksilölliset tarpeet.

Suositeltava: