Kiusaaminen Työssä

Sisällysluettelo:

Kiusaaminen Työssä
Kiusaaminen Työssä

Video: Kiusaaminen Työssä

Video: Kiusaaminen Työssä
Video: Mikä on työpaikkakiusaamista? 2024, Maaliskuu
Anonim

Kiusaaminen työssä

Psykologisella terrorilla työpaikalla on ollut nimi 1990-luvun puolivälistä lähtien: kiusaaminen. Tämä tarkoittaa ihmisten järjestelmällistä syrjäytymistä, johon liittyy massiivisia seurauksia kärsineille ja koko työympäristölle.

Kiusaaminen voi vaikuttaa ketään. Yksilöistä tai ryhmästä tulee "tekijä" - "uhri" yleensä pakenee (esimerkiksi heidän on pakko lopettaa) tai sairastuu. Vaara on kiusaamisen vähentämisessä tai tabun tekemisessä. Kuka haluaa tulla "uhriksi"?

navigointi

  • Jatka lukemista
  • lisää aiheesta
  • Neuvoja, latauksia ja työkaluja
  • Mitä kiusaaminen on?
  • Kiusaaminen
  • Kiusaamisen jaksot
  • Minua kiusataan - mitä voin tehdä?
  • Mitä työnantaja voi tehdä

Mitä kiusaaminen on?

Väittely pomo kanssa? Vihaa puhetta kollegaltasi? Mitä kiusaaminen tarkalleen tarkoittaa? Kiusaaminen työpaikalla määritellään konfliktien aiheuttamaksi viestinnäksi (esim. "Jonkun kaltaisen ilman kohtelu") kollegoiden tai johtajien ja työntekijöiden välillä. Hyökkäänyt henkilö on huonompi (esim. Huonosti yhteydessä, voimattomampi) ja yksi tai useampi muu henkilö hyökkää järjestelmällisesti usein pidemmän ajanjakson ajaksi ja / tai seurauksena uhrin ajamiseksi työpaikalta (esim. Siirtää). Kyseiset kärsivät tästä stressistä ja syrjinnästä - mutta joskus he itse huomaavat sen vasta myöhään. Kiusaaminen voi aiheuttaa turvallisuus- ja terveysriskejä.

Kiusaaminen

Psykologi ja kiusaamistutkija Heinz Leymann tunnisti kiusaamisen erilaiset toimintatasot. Näitä ovat hyökkäykset:

  • sosiaaliset suhteet (esimerkiksi asianomaisen henkilön huomiotta jättäminen),
  • Viestintävaihtoehdot (esim. Jatkuva keskeytys keskustelun aikana),
  • ammatillinen / elämäntilanne (esim. järjetön tehtävien jakaminen),
  • terveys (esim. terveydelle haitallinen työpakko) ja
  • sosiaalinen asema (esim. huhujen levittäminen).

Kiusaamisen jaksot

Kiusaamista tapahtuu yleensä vaiheittain. Ratkaisemattomista konflikteista väkivaltaan kaikki on mahdollista.

  • Vaihe 1 - Konfliktivaihe: Monissa kiusaamistapauksissa on aluksi ratkaisematon konflikti. Asianomainen voi kuitenkin silti hoitaa sen. Kiusaajan aggressio on alitajuista.
  • Vaihe 2 - Epäsuoran ja suoran aggressiivisuuden vaihe: Mobbing on vakiinnuttamassa asemansa järjestelmällisenä prosessina. Kiusaamisen uhri on vastuussa nykyisestä tilanteesta ja devalvoitunut. Asianomaisella henkilöllä on itsevarmuutta. Ensimmäiset fyysiset oireet ilmaantuvat.
  • Vaihe 3 - Julkinen vaihe: Kiusaaja tekee muita aggressiivisia tekoja, kuten pilkkaa, suoraa sanallista devalvaatiota tai jopa väkivallan uhkaa. Kyseinen henkilö on epävarma ja tekee virheitä - häntä kutsutaan "ongelmatyöntekijäksi". Apua hakevia ihmisiä ei usein oteta vakavasti. Tekijän kuva hyväksytään. Kyseisen henkilön psyyke kärsii yhä enemmän.
  • Vaihe 4 - Poissulkemisvaihe: Väkivalta ja syytökset mielisairaudesta ovat vain muutamia esimerkkejä tämän vaiheen akuuteista ongelmista. Psykosomaattiset valitukset lisääntyvät, mikä johtaa yleensä sairauslomaan. Irtisanominen, siirtäminen tai jopa syrjäyttäminen työelämästä on kiusaamisen umpikujan loppu.

Minua kiusataan - mitä voin tehdä?

Kiusaamisen uhrina on tärkeää asettaa rajat. Piirrä tämä selvästi. Etkö ole varma, onko sinua kiusattu? Kiusaamisen tarkistuslista lisää selkeyttä, kiusaamispäiväkirja auttaa varmistamaan jäljitettävyyden. Löydät molemmat ja lisätietoja aiheesta työhuoneen verkkosivuilta.

Puhu siitä! Ota yhteyttä yhteyshenkilöön, johon luotat yrityksessä, esim. Johtaja, henkilöstöhallinto, yritysneuvosto / henkilöstön edustaja tai yrityksen lääkäri. Etsi liittolaisia, jotka voivat auttaa sinua toiminnassa. Kiinnitä huomiota "kiusaamattomiin alueisiin" yksityisesti! Lataa akut tietoisesti ystävien ja vapaa-ajan kanssa. Löydät yhteyspisteitä psyyken ja sielun aiheista kohdasta Kun psyyke tarvitsee apua.

Yksilöllisistä tarpeista riippuen saattaa olla tarpeen

hakea lääketieteellistä tai psykoterapeuttista apua - sairaalahoitoon saakka psykosomaattisella osastolla. "Tauko" on myös suositeltavaa joissakin tapauksissa. Kaikki toimenpiteet auttavat kuitenkin vain, jos myös työpaikkatilanteessa tapahtuu muutoksia.

Huomautus Kiusaamisen uhreilla on oikeus henkiseen korvaukseen, jos voidaan tehdä uskottavaksi tiettyjen syrjintäperusteiden olemassaolo.

Mitä työnantaja voi tehdä

Yritykset voivat tehdä paljon kiusaamisen estämiseksi. Erityisesti yrityskulttuurin suhteen kiusaamiselle tai kiusaamisen kaltaiselle käyttäytymiselle voidaan sanoa selkeä EI. Tarvittaessa voidaan toteuttaa konkreettisia toimenpiteitä. Hyvä konfliktikulttuuri ja yhteiset arvot edistävät työilmapiiriä, arvostusta ja oikeutta sanoa. Turvallisuus, asianmukainen työmäärä ja läpinäkyvyys vaikuttavat myönteisesti työhyvinvointiin. Johtajien, yritysneuvoston ja työntekijöiden perustellut tiedot helpottavat sekä psyykkisen terrorin tunnistamista että käsittelemistä työpaikalla. Tietty yhteyspiste voi antaa tietoja ja toimia. Säännölliset työntekijöiden ja työpaikan arvioinnit auttavatTunnista vaaran lähteet hyvissä ajoin. Työterveys-, työpsykologia- ja turvallisuusasiantuntijat täydentävät toimenpidepaketin.

Jos kiusaamista tapahtuu, tarvitaan nopeaa toimintaa. Vaikuttavat henkilöt voivat - jos mahdollista - aloittaa ensimmäiset vaiheet, kuten valmennus, psykoterapia tai sovittelu (ammattimaisen konfliktinhallinnan muoto) yhdessä yrityksen yhteyshenkilöiden, kuten kiusaamisen ehkäisevän virkamiehen, kanssa. Valvojat voivat myös tehdä johtopäätöksiä ja varoittaa kiusaajia, antaa kurinpitoselvityksen tai jopa irtisanoa sopimuksen.

Lisätietoja kiusaamisesta löytyy Healthy Austria Fund -kansiosta Kiusaaminen - opas ehkäisyyn ja interventioon. Mitä (julkiset) organisaatiot voivat tehdä”.

Suositeltava: